En muchas ocasiones los impagos en nuestra empresa no se producen por culpa del cliente, sino de nuestra propia sociedad. Es importante detectar, por lo tanto, las causas imputables a nuestro sistema de trabajo, que hacen que se produzcan los impagos.
Algunas causas de estos impagados pueden ser:
- Errores en la base de datos de los clientes
- No verificación de los datos aportados por los clientes
- No utilización de los ficheros de morosidad disponibles
- Descoordinación interna de la empresa
- No saber decir “no”
- Inexistencia de garantías adecuadas al riesgo que asume el cliente
- Tardía o incorrecta contabilización de los saldos pendientes de cobro
- Tardanza en la remesa de los cobros
Para empezar, es importante detectar a tiempo dichas causas, puesto que en caso contrario nuestra empresa sufrirá, no solo una pérdida de beneficios; sino que también deberá asumir unos importantes gastos de gestión legal y de recuperación de la deuda.
Evitar las situaciones de impago en nuestra empresa.
Para evitar, por lo tanto, las situaciones de impago en nuestra empresa, y en la medida de lo posible; es importante elaborar un plan de acción para combatir la morosidad. En consecuencia, dicho plan de acción deberá tener en cuenta, al menos, los siguientes aspectos:
- Revisión de procesos operativos que puedan tener una incidencia en el proceso de impagados
- Participación de nuestra asesoría jurídica en la elaboración de contratos, formularios o documentación similar
- Incentivar al personal según porcentajes de impagados
- Actualización periódica de la información económico-financiera de los clientes
- Clasificación de la clientela en situación de impagados
- Implementación de sistemas de detección inmediata de impagados
Gestión de cobro de impagados.
Una correcta gestión de cobro de impagados es parte fundamental para el buen funcionamiento de cualquier empresa, por ello, en Tarinas Viladrich Advocats les ofrecemos nuestro servicio de consultoría y asesoramiento en este ámbito. Nos avalan más de 20 años de experiencia en el cobro judicial i extrajudicial de morosos así como en la consultoría para la realización de planes de acción destinados a la prevención o minimización del riesgo de impago en las empresas.
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