Condiciones generales de contratación

 PREAMBULO

Las presentes Condiciones Generales son de aplicación a las siguientes empresas, que no forman grupo, y que son independientes entre ellas, pero actúan coordinadamente:

Tarinas Viladrich Advocats i Procuradors S.L.P.

Tarinas Associats S.L.

Tarinas Correduría de Seguros S.L.

Tarinas Tax S.L.

Gestway Employers S.L.

Sarou S.L.

Tarinas & Adelaida Molina S.L.P.

Maresme Tràmits S.L.

Tarinas Valencia S.L.P.

Todas ellas de ahora en adelante, Tarinas. En el bien entendido que en cada caso concreto deberá sustituirse Tarinas por el nombre concreto de la sociedad con la cual se han suscrito las Condiciones Particulares, quedando ambas partes vinculadas (Cliente y sociedad concreta), con exclusión de las demás sociedades.

1.- ALCANCE DE LAS CONDICIONES GENERALES. DURACION.

Las presentes Condiciones Generales constituyen el marco básico de regulación de las relaciones establecidas entre Tarinas y sus Clientes. Juntamente con las Condiciones Particulares que se acuerden en cada caso, forman el cuerpo único que rige cada una de las relaciones establecidas entre Tarinas y cada cliente. Deben aplicarse e interpretarse (Condiciones Particulares y Condiciones Generales) conjunta y sistemáticamente. En caso de discrepancia entre unas y otras prevalecerá el pacto contenido en las Condiciones Particulares.

La prestación de los servicios contratados corresponde a Tarinas a quien se considera parte del encargo (sustituyéndose Tarinas por la sociedad concreta con la que se han suscrito las Condiciones Particulares), sin que tengan esta condición los profesionales que intervengan en la realización de los trabajos acordados, incluso cuando el cliente establezca la relación con Tarinas en atención a la intervención de uno o algunos profesionales concretos, salvo las excepciones contempladas en la ley, para los servicios legales de sociedades profesionales respecto a las responsabilidades profesionales.

La aceptación por el Cliente de las Condiciones Particulares conlleva la aceptación de estas Condiciones Generales.

Tarinas podrá modificar las presentes Condiciones Generales en cualquier momento. En caso de su modificación, Tarinas procederá a su comunicación al Cliente. La modificación se entenderá aceptada siempre que el Cliente no comunique por escrito a Tarinas su disconformidad. En caso de disconformidad, Tarinas podrá resolver el contrato mediante comunicación escrita al Cliente, sin perjuicio de tener que adoptar las medidas necesarias para no perjudicar el asunto encomendado. En caso de resolución, Tarinas no percibirá ninguna compensación económica más allá de los honorarios por los trabajos efectivamente ejecutados y los gastos asumidos en nombre del Cliente.

No obstante, serán aplicables inmediatamente, sin necesidad de comunicación ni aceptación del Cliente, todas las modificaciones que resulten inequívocamente favorables para el Cliente, salvo oposición en cualquier momento del Cliente.

La duración de estas Condiciones Generales es indefinida y, en todo caso, idéntica a la duración de las Condiciones Particulares.

2.- EQUIPO DE TRABAJO

Tarinas designará a los profesionales que asumirán la prestación del servicio contratado por el Cliente. Los profesionales podrán ser sustituidos por Tarinas por imposibilidad de alguno de ellos, por cuestiones organizativas, por la naturaleza del asunto, o por acuerdo con el Cliente.

Junto con el profesional o profesionales designados inicialmente podrán intervenir otros en función de la complejidad del asunto, de las materias a tratar y del volumen de trabajo.

3.- MÉTODO DE TRABAJO

Tarinas asumirá la efectiva dirección del asunto y en consecuencia la total responsabilidad del servicio contratado. Sin que ello signifique una negativa a colaborar, siempre bajo nuestra dirección, con otros profesionales que el Cliente nos indique.

La documentación que se emita estará sujeta a las normas de control de calidad que Tarinas tiene establecidas. Tarinas no asume ninguna obligación en relación con la verificación de la suficiencia y autenticidad de la información que se le proporcione por el Cliente.

El Cliente se obliga a aportar toda la información y documentación de forma que sea completa y veraz. Tarinas no responde de los perjuicios que puedan derivarse de esta falta o insuficiencia de información y documentación.

El Cliente no podrá exigir, prever ni asumir que el Equipo de trabajo conoce información que obre en poder de terceros, por ejemplo, de otras empresas de Tarinas, ni exigir a éste que obtenga tal información de aquéllos. Tarinas dispone de medidas diseñadas para facilitar la protección de las informaciones de los Clientes, tales como, separación física y operativa de Equipos de trabajo, así como controles de acceso a la información, “barreras”. El cliente se declara conocedor de tales “barreras” y consiente su utilización.

4.- HONORARIOS Y FACTURACIÓN

4.1.- Principio general.

Nuestros honorarios se calculan tomando como referencia uno o varios de los siguientes parámetros: por horas de dedicación; estimando la dedicación y preparación de nuestros profesionales, según su categoría; en función de la complejidad, urgencia y/o responsabilidad de los asuntos, y en atención a las circunstancias específicas de cada Cliente.

Tarinas cuida especialmente la cualificación de sus profesionales y la asignación de las tareas a los mismos, atendiendo a criterios de especialización y eficacia, tratando de optimizar el tiempo dedicado a la resolución de los asuntos.

Tarinas, en base a su experiencia, podrá facilitar al Cliente un presupuesto orientativo, o un presupuesto cerrado. En todo caso, siempre que el Cliente lo solicite se le facilitará un presupuesto.

4.2.- Honorarios y gastos del encargo.

El pago de los honorarios tendrá su vencimiento en la fecha de emisión de la factura de acuerdo con los plazos detallados en las Condiciones Particulares, y en su defecto conforme a la Ley y sin perjuicio de lo que se determina en el apartado 4.4.

Los gastos de terceros intervinientes correrán a cargo del Cliente, tanto los repercutidos como los anticipos que se puedan originar.

En el caso de que los honorarios hubieran sido fijados total o parcialmente en base al resultado del asunto y por causa imputable* al Cliente Tarinas no pudiese proseguir con la ejecución del servicio: Tarinas tendrá derecho a percibir del Cliente una cantidad de honorarios que resulte de valorar el tiempo dedicado hasta ese momento por el valor de 150 euros/hora más IVA.

* Por ejemplo, por abandono, renuncia, resolución unilateral del encargo, etc.

4.3.- Honorarios Adicionales.

El importe de las costas judiciales efectivamente percibidas de la parte contraria corresponderá a Tarinas, en la parte que exceda de los honorarios ya percibidos del Cliente por el mismo concepto.

Estos honorarios pueden ser percibidos directamente del Juzgado o Tribunal, quedando Tarinas expresamente habilitado para este cobro y compensación.

Para el caso de que el Cliente decida no reclamar el importe de las costas a la parte contraria, deberá asumir el pago a Tarinas de la diferencia entre el importe satisfecho como honorarios iniciales del encargo y el importe de:

- la tasación de costas aprobada,

-o a falta de dicha aprobación, el importe resultante de aplicar el valor de 150 euros/hora más IVA a las horas dedicadas.

4.4. – Demora en el pago.

La demora en el pago de las cantidades y plazos pactados en las Condiciones Particulares y en su defecto conforme a la ley, comportará la obligación de satisfacer:

• La cantidad de 50 € en concepto de gastos administrativos por la gestión de la reclamación del importe adeudado.
• Los gastos de correos y/o notariales incurridos.
• Los gastos de devolución bancaria.
• Los intereses que conforme a la Ley le sean exigibles en cada caso, sin necesidad de previo aviso de vencimiento ni requerimiento.

4.5. - Servicios de prestación continuada.

Los acuerdos que se refieran a servicios de prestación continuada se renovarán automáticamente a su vencimiento sin necesidad de comunicación de esta circunstancia entre las partes.

Al inicio del año natural se actualizará el importe de las contraprestaciones por estos servicios continuados en la variación que hubiera experimentado el índice general de precios al consumo en el año natural anterior, publicado por el Instituto Nacional de Estadística; o por el índice u organismo que los sustituyera.

Todo aumento superior al IPC deberá ser comunicado al Cliente al menos con 30 días de antelación a su aplicación, sin perjuicio de la facultad de desistimiento del Cliente en los 30 días siguientes a la fecha de envío de la comunicación.

4.6.- Provisión de Fondos.

El Cliente se compromete a pagar por anticipado al Tarinas aquellas provisiones que le sean solicitadas por terceros como consecuencia de la propuesta entregada y todas las cantidades que sean precisas para atender la ejecución del encargo profesional, incluidos los honorarios profesionales y el correspondiente IVA.

4.7.- Partidas excluidas del presupuesto.

Al margen de las partidas incluidas en las Condiciones Particulares, no se incluyen en el encargo profesional los honorarios que se puedan acreditar a favor de terceros, como pueden ser Notarios, Registradores, Procuradores de los Tribunales, Agentes de Cambio y Bolsa, Gestoría administrativa, tributos, gastos de desplazamiento y manutención más allá de las capitales de Barcelona y Girona.

En todos los gastos por la contratación de servicios de terceros previstos en las Condiciones Particulares, el Cliente autoriza a Tarinas a contratar en su nombre a los profesionales que estime convenientes.

Cualquier otro gasto de entidad en que pueda incurrir el equipo de profesionales precisará la autorización previa del Cliente y se irá facturando su coste a medida que se realice, ya sea a través de Tarinas o bien directamente por el mismo proveedor del servicio.

4.8.- Compensación.

Las cantidades que se abonen a Tarinas en nombre del Cliente, como por ejemplo liquidaciones, indemnizaciones, etc. podrán ser compensadas libremente por Tarinas con las facturas de honorarios emitidas y acreditadas según lo estipulado en las condiciones particulares acordadas, así como con los gastos que deban ser asumidos por el Cliente en la ejecución del encargo profesional previsto en el anterior apartado número 4.7., y con cualquier otra cantidad acreditada a favor de cualquier otra empresa de Tarinas por cualquier otro concepto.

5.-DESISTIMIENTO

El Cliente podrá desistir de la prestación de servicios de Tarinas en cualquier momento, sin causa, sólo notificándolo por correo electrónico dirigido a tarinas@tarinas.com.

La resolución tendrá efecto a los treinta días desde la recepción de la comunicación, salvo que el Cliente indique un plazo superior.

Tarinas podrá desistir en los casos que permite la ley, avisando con el tiempo suficiente para que el Cliente pueda sustituir la prestación de servicios.

En caso de desistimiento, el Cliente estará obligado a satisfacer los honorarios por los trabajos efectivamente ejecutados hasta la fecha del desistimiento, más un 7% en concepto de gastos generales ordinarios y administrativos por la cancelación del asunto, hasta un máximo de 500 euros, más IVA, y los demás gastos y pagos a terceros incurridos. En caso de haberse pactado un sistema de “quota litis” se estará a lo que dispone la cláusula 4.2.

6.- RESPONSABILIDAD

Tarinas y los miembros que lo integran no se responsabilizan de las actuaciones y/o declaraciones que el Cliente pueda efectuar mientras dure la relación profesional con el mismo, ni del resultado que unas y otras puedan producir. El Cliente asume que todas las actuaciones que el equipo de profesionales realice serán aceptadas por él en virtud del mandato conferido expresamente en el encargo profesional.

7.- CONFIDENCIALIDAD Y PUBLICIDAD

Tarinas se compromete, en los términos que la ley le autoriza, a observar permanentemente confidencialidad absoluta en toda la información que reciba durante la prestación de sus servicios, siempre que el Cliente no permita su divulgación.

Tarinas podrá mencionar el nombre de sus Clientes y el área, sector o especialidad en las que les asesora en presentaciones que realice a terceros, al objeto de acreditar su experiencia en dichos sectores y especialidades, salvo prohibición expresa del Cliente.

8.- PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

Todos los documentos, informes y demás documentación generada son propiedad de Tarinas; no pudiendo ser copiados o reproducidos a otros efectos que para la finalidad que fueron creados. En especial, no pueden ser cedidos a terceros no autorizados.

9.- FUERZA MAYOR

Ni el Cliente, ni Tarinas serán responsables por eventos causados por caso fortuito o fuerza mayor.

Se entiende incluida en Fuerza Mayor, toda circunstancia ajena, fuera del control razonable de la parte. Por ejemplo: guerras, catástrofes, revueltas sociales, pandemias, disposiciones legales que limiten o impidan el cumplimiento de la obligación.

10.- CESION

Ninguna de las partes podrá ceder o transferir ninguno de los derechos y obligaciones derivados del Contrato sin el consentimiento previo y escrito de la otra parte, salvo en los casos de sucesión universal, o parcial si ésta afecta a una parte sustancial de los activos o negocios de una de las partes.

11.- NULIDAD PARCIAL

En el caso de que cualquier disposición de estas Condiciones Generales o de las Condiciones Particulares sea considerada inválida, nula o inejecutable, el resto conservará su validez y eficacia.

12.- ACUERDO COMPLETO

Las presentes Condiciones Generales y las correlativas Condiciones Particulares constituyen el Contrato completo entre Tarinas y el Cliente, con respecto a los servicios contratados y sustituye cualquier otro acuerdo, pacto, oferta, declaración o compromiso oral o escrito relativo a ellos.

13.- PREVENCIÓN DEL BLANQUEO DE CAPITALES Y DE LA FINANCIACIÓN DEL TERRORISMO

a) En cumplimiento de lo establecido en la normativa relativa a la Prevención del Blanqueo de Capitales y de la Financiación del Terrorismo, y solamente en relación con los servicios afectados por dicha normativa, Tarinas como sujeto obligado a la citada normativa tiene la obligación de solicitar la siguiente información y documentación al Cliente:

• Personas jurídicas

1. Copia de la escritura de constitución, incluyendo los estatutos acreditativos de su denominación, forma jurídica, domicilio y objeto social.
2. Copia del número de identificación fiscal.
3. Copia de la acreditación de los cargos societarios vigentes y/o poderes de las personas que actúen en el nombre de la sociedad. Asimismo, copia del documento oficial de identidad de los citados cargos y/o apoderados.
4. Acta notarial de manifestaciones sobre la identidad del titular real, si se hubiere otorgado y, en el caso contrario, declaración responsable sobre los titulares reales.
5. Formulario de identificación y conocimiento del cliente (formulario KYC – know your client -), indicando, entre otros aspectos, la actividad del cliente y el origen de los fondos aportados.

• Personas físicas

1. Documento Nacional de Identidad o documento de identificación oficial, válido y vigente que incorpore fotografía.
2. Número de Identificación Fiscal (NIF) o NIE en el caso de personas extranjeras.
3. En su caso, poderes de las personas que actúen en su nombre.

b) Con la firma de las presentes Condiciones Generales, el Cliente declara:

1. Que la documentación presentada se entiende veraz y vigente. Asimismo, el Cliente se compromete a informar a Tarinas de cualquier variación o modificación en la información indicada arriba con el fin de que en cada momento y desde la información de la que se dispone se desprenda su imagen real.
2. En el caso de las personas jurídicas: que ni el titular real ni las personas que componen su órgano de administración o dirección no son o no están relacionados con políticos, funcionarios públicos o personas de alto nivel que hayan desempeñado, en los dos últimos años, o esté desempeñando actualmente, funciones públicas importantes, incluyendo los cargos de alta dirección en organizaciones sindicales o empresariales o partidos políticos en Estados Miembros de la Unión Europea o terceros países, ni en el Estado español, así como tampoco en el ámbito autonómico y en el ámbito local (capitales de provincia o de CCAA, o entidades locales de más de 50.000 habitantes). En caso contrario, el Cliente se compromete a avisar expresamente a Tarinas.
   En el caso de las personas físicas, que su persona no es o no está relacionada con políticos, funcionarios públicos o personas de alto nivel que hayan desempeñado, en los dos últimos años, o esté desempeñando actualmente, funciones públicas importantes, incluyendo los cargos de alta dirección en organizaciones sindicales o empresariales o partidos políticos en Estados Miembros de la Unión Europea o terceros países, ni en el Estado español, así como tampoco en el ámbito autonómico y en el ámbito local (capitales de provincia o de CCAA, o entidades locales de más de 50.000 habitantes). En caso contrario, el Cliente se compromete a avisar expresamente a Tarinas.

3. Que la operación llevada a cabo no está vinculada con cualquier tipo de operación relacionada con el blanqueo de capitales o con la financiación del terrorismo, ni se tiene sospecha de que pudiera estarlo. Además, éste manifiesta que el origen de los fondos empleados para la operación, proviene de actividades lícitas correctamente declaradas.

c) Tarinas se abstendrá de ejecutar cualquier operación o de prestar los servicios previstos en la propuesta de servicios (solamente en servicios afectados por la normativa de Prevención de Blanqueo) hasta no disponer en su poder de la documentación solicitada, a los efectos de la Prevención del Blanqueo de Capitales y de la Financiación del Terrorismo. De igual forma, Tarinas interrumpirá la prestación de los servicios en el caso de que, durante el transcurso de su ejecución, se detectaran acontecimientos de los que desprenda que el nivel de riesgo del Cliente o de la operación es contrario con la citada normativa, no considerándose, en ningún caso, un incumplimiento contractual por parte de Tarinas.

14.- PROTECCION DE DATOS PERSONALES

De conformidad con la normativa española y de la Unión Europea reguladora de la protección de datos personales, se informa de lo siguiente:

a) ¿Quién trata los datos?

Los datos relativos al responsable del tratamiento, el cual tratará sus datos según el servicio solicitado, se podrán encontrar detallados en el apartado 10. Información adicional

Asimismo, todas las entidades disponen del mismo Delegado de Protección de Datos con el cual se podrá poner en contacto a través el siguiente Correo electrónico: dpd@tarinas.com

b) ¿Con qué finalidad se tratan los datos y cuál es la base que legitima el tratamiento?

Los datos serán tratados con la finalidad de prestar el servicio contratado, el cual se indicará en la hoja de encargo.

c) A quién se comunicarán los datos?

Los datos serán comunicados a terceras entidades que sean necesarios para el buen desarrollo y cumplimiento de los servicios ofrecidos, - como por ejemplo procuradurías, notarías, registros públicos, peritos, aseguradoras y administraciones públicas en general.-.

Los datos no se comunicarán a otros terceros sin el consentimiento previo y expreso del interesado.

d) ¿Cuánto tiempo se conservan los datos?

Los datos proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para dar cumplimiento a la finalidad para la que han sido captados, excepto que exista una obligación legal.

e) ¿Se realizan transferencias internacionales de datos?

No se realizan Transferencias Internacionales de datos a terceros países fuera de la Unión Europea.

f) ¿Qué derechos existen y cómo ejercerlos?

El interesado tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento. Asimismo, le informamos que podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación y supresión (Derecho al olvido), limitación de los datos, portabilidad de los datos y oposición, enviando un escrito a Carrer Sant Jaume, 256 – 08370 de Calella (Barcelona), o correo electrónico dpd@tarinas.com, así como presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos competente, que actualmente es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sede electrónica: www.sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web, o enviando un escrito a C/ Jorge Juan nº6 – 28001 MADRID.

Estas condiciones generales equivalen y sustituyen al contrato de tratamiento de datos que, de acuerdo con el artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos es necesario para los clientes que tienen la condición de Responsables del Tratamiento y Tarinas actúa como Encargado del Tratamiento. Todo ello en virtud del principio de responsabilidad proactiva.

15.- LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLES

La legislación aplicable a los servicios contratados es la española (Cataluña) y en caso de controversia entre Tarinas y un Cliente estará sometida exclusivamente a la Jurisdicción de los Tribunales españoles, renunciando ambas partes a cualquier otra jurisdicción que pudiera ser aplicable.

16.- INFORMACIÓN ADICIONAL

En cumplimiento de lo dispuesto por la Directiva 2006/123/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 12 de diciembre de 2006, relativa a los servicios en el mercado interior, que ha sido incorporada al ordenamiento jurídico español, por la Ley 17/2009, de 23 de noviembre, sobre el libre acceso a actividades de servicios y su ejercicio le informamos de lo siguiente:

1. A) Datos de las sociedades:

TARINAS VILADRICH ADVOCATS i PROCURADORS, S.L.P. (Marca registrada)

NIF: B-62.178.231

Dirección legal y de correspondencia: Sant Jaume, 246, PB. 08370-Calella (Barcelona).

Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona en la Hoja B-212.789.

Inscrita en el Registro General de Sociedades Profesionales del Ilustre Colegio de la Abogacía de Barcelona con el número 463.

Todos los abogados del bufete han obtenido su titulación en España, hallándose colegiados en el correspondiente Ilustre Colegio de Abogados. En caso de haber obtenido su titulación en un tercer país, se ha procedido a la convalidación de dicha titulación en España.

Póliza de Responsabilidad Civil con REALE SEGUROS GENERALES S.A. Cobertura válida para la Unión Europea y Andorra.

TARINAS ASSOCIATS, S.L.

NIF: B-60.454.097

Dirección legal y de correspondencia: Sant Jaume, 256, PB. 08370-Calella (Barcelona).

Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona en la Hoja B-108.082

Póliza de Responsabilidad Civil con FIATC MÚTUA D’ASSEGURANCES I REASSEGURANCES A.P.F. Cobertura válida para toda España.

TARINAS CORREDURIA DE SEGUROS, S.L.

NIF: B-59.180.455

Dirección legal y de correspondencia: Sant Jaume, 256, PB. 08370-Calella (Barcelona).

Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona en la Hoja B-5208.

Inscrita en el Registro administrativo especial de mediadores de seguros de la Dirección General de Política Financiera y Seguros con la clave j00332.

Póliza de Responsabilidad Civil con ZURICH Cobertura válida para la Unión Europea.

TARINAS TAX S.L.

NIF: B-60.890.290

Dirección legal y de correspondencia: Ronda de la República, 45 08302 Mataró (Barcelona).

Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona en la Hoja B-132779.

Póliza de Responsabilidad Civil con MARKEL Cobertura válida para la Unión Europea y Andorra.

GESTWAY EMPLOYERS, S.L.

NIF: B-65.692.303

Dirección legal y de correspondencia: Sant Jaume, 256, PB. 08370-Calella (Barcelona).

Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona en la Hoja B-416.714.

Póliza de Responsabilidad Civil con MARKEL Cobertura válida para la Unión Europea y Andorra.

SAROU, S.L.

NIF: B-65.352.643

Dirección legal y de correspondencia: Sant Jaume, 256, PB. 08370-Calella (Barcelona).

Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona en la Hoja B-306.377.

Inscrita en el Registro de Agentes Inmobiliarios de Catalunya con el número 1242.

Póliza de Responsabilidad Civil con REALE SEGUROS GENERALES SA.

TARINAS & ADELAIDA MOLINA S.L.P.

NIF: B-59.407.569

Dirección legal de correspondencia: Avenida Jaume Recoder, 80 08021 Mataró (Barcelona)

Inscrita en el registro Mercantil de Barcelona en la Hoja B-4895.

Inscrita en el Registro General de Sociedades Profesionales del Ilustre Colegio de Abogados de Mataró.

Todos los abogados del bufete han obtenido su titulación en España, hallándose colegiados en el correspondiente Ilustre Colegio de Abogados. En caso de haber obtenido su titulación en un tercer país, se ha procedido a la convalidación de dicha titulación en España.

Póliza de responsabilidad Civil con REALE Cobertura válida para la Unión Europea y Andorra.

MARESME TRAMITS, S.L.

NIF: B-67.096.016

Dirección legal y de correspondencia: Ronda de la República, 45, 08302 - Mataró (Barcelona).

Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona en la Hoja B-513078.

Póliza de Responsabilidad Civil con FIATC MÚTUA D’ASSEGURANCES I REASSEGURANCES A.P.F. Cobertura válida para la Unión Europea y Andorra.

TARINAS VALENCIA, S.L.P.

NIF: B-56.328.768

Dirección legal y de correspondencia: Moyano, 20 3º de Castellón de la Plana (12002 – Castellón).

Inscrita en el Registro Mercantil de Castellón en la Hoja CS-47038.

Inscrita en el Registro General de Sociedades Profesionales del Ilustre Colegio de Abogados de Castellón.

Todos los abogados del bufete han obtenido su titulación en España, hallándose colegiados en el correspondiente Ilustre Colegio de Abogados.

Póliza de Responsabilidad Civil con REALE SEGUROS GENERALES SA.
Todas las referencias a las compañías aseguradoras son susceptibles a cambios. En su caso, puede solicitar información actualizada a tarinas@tarinas.com

1. B) Datos de contacto, atención del cliente, resolución de conflictos de interés y reclamaciones:

Teléfono: 93 11 55 111

Teléfono móvil: 67 22 12345

Fax: 93 766 06 52

E-mail: tarinas@tarinas.com  advocats@tarinas.com
Web corporativa: www.tarinas.com

En caso de conflictos de interés en asuntos tratados por los abogados se aplicará el “Reglament d’usos i costums de l’Advocacia Catalana, Acord del Consell dels Il·lustres Col·legis d’Advocats de Catalunya de 12 de novembre de 1985”, y demás normativa que regula el ejercicio de la profesión de abogado. Puede consultarse este reglamento y demás normativa en la web del Ilustre Colegio de Abogados de Barcelona www.icab.cat . Esta normativa se halla disponible en idioma catalán en la referida web.

SERVICIO DE INFORMACIÓN, ATENCIÓN AL CLIENTE Y DE RESOLUCIÓN DE RECLAMACIONES: dirigiéndose a cualquiera de los números telefónicos indicados, o bien al correo electrónico tarinas@tarinas.com

17.- CONDICIONES ENCARGADO DEL TRATAMIENTO

17.1.- Objeto

A través del presente punto de las Condiciones Generales es objeto de regulación la relación entre el Cliente, como Responsable del Tratamiento, y Tarinas, como Encargado del Tratamiento a los efectos de dar cumplimiento a lo establecido en el art. 28.3 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD), así como a la Ley Orgánica 3/2018, del 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de Derechos Digitales.

Mediante las presentes se habilita a Tarinas a tratar por cuenta del Cliente los datos de carácter personal que sean necesarios para prestar los servicios establecidos a través de las Condiciones Particulares que haya firmado el Cliente.

En el supuesto que el Cliente facilite un Contrato de Encargado del Tratamiento, las Partes estarán a lo dispuesto en el Contrato específico facilitado por parte del Cliente y firmado de forma independiente a las presentes.

17.2.- Tratamiento de datos de carácter personal

El Cliente es titular de los datos de carácter personal y, en virtud de los servicios contratados a Tarinas, autoriza y delega su tratamiento en la medida que éstos sean necesarios para la prestación de los servicios.

Los tratamientos de datos que Tarinas llevará a cabo podrán comportar los siguientes tratamientos, dependiendo de las Condiciones Particulares pactadas: Recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción.

17.3.- Finalidad del tratamiento

Tarinas únicamente tratará los datos para realizar por cuenta del Cliente, la prestación de los servicios contratados siguiendo sus instrucciones y, en ningún caso los utilizará para finalidades distintas a las acordadas en el presente contrato y Condiciones Particulares.

Asimismo, Tarinas, informará al Cliente acerca de la posible infracción por una instrucción recibida de éste.

17.4.- Duración del tratamiento

Tarinas queda autorizado a realizar el tratamiento de los datos personal por cuenta del Cliente únicamente durante el periodo de vigencia del contrato de prestación de servicios por el cual ha sido contratado el primero.

17.5.- Tipología de datos personales y categoría de interesados

Dependiendo de los servicios contratados por el Cliente y establecidos en las Condiciones Particulares, Tarinas tratará una tipología de datos y categoría de interesados u otros.

En todo caso, Tarinas, por los servicios prestados podrá tratar las siguientes categorías de datos del Cliente: clientes, propietarios, denunciantes, proveedores y personal, entre otros; así como las siguientes tipologías de datos personales: identificativos, características personales, circunstancias sociales y familiares, detalles de empleo, académicos y profesionales, judiciales y administrativos, de control de presencia, económicos, financieros y de seguro, información comercial, relativos a condenas e infracciones personales, así como categorías especiales.

17.6.- Medidas de seguridad

Tarinas, aplicará en el tratamiento de los datos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuada al riesgo y evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado a los ficheros de datos.

Estas medidas incluyen, entre otras:

• La seudonimización y el cifrado de datos personales, cuando sean exigibles;
• La capacidad de garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanente del sistema y servicios de tratamiento;
• La capacidad de restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida y en caso de incidente físico o técnico;
• Un proceso de verificación, avaluación y valoración regular de la eficiencia de las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos.

17.7.- Obligaciones de Tarinas respecto al tratamiento de datos del Cliente

a) Tratará los datos únicamente siguiendo las instrucciones documentadas del Cliente, incluso en lo que respecta a las transferencias de datos personales a un tercer país o una organización internacional, excepto cuando esté obligado a tratarlas por imperativo legal. En tal caso, Tarinas informará al Cliente de esta exigencia legal previa al tratamiento, excepto que esté prohibido legalmente por razones de interés público.

b) Tomará las medidas de seguridad mínimas y necesarias de conformidad con los establecido en el art. 32 RGPD así como en el documento de “Medidas Técnicas” que está a disposición del cliente bajo su solicitud enviando un correo electrónico a dpd@tarinas.com .

c) Tarinas no comunicará los datos a terceros, salvo que cuente con la autorización expresa del Cliente en los supuestos legalmente admisibles.

d) Para la realización de los servicios contratados a una de las entidades de Tarinas ésta podrá subcontratar a otras entidades del entorno Tarinas, así como otros terceros para la gestión de servicios informáticos y plataformas de gestión, entre otras. En este sentido, Tarinas pone a disposición del cliente el listado de subencargados del tratamiento a través del correo electrónico dpd@tarinas.com.

Asimismo, Tarinas informa al Cliente que ha firmado entre todas las entidades un Acuerdo de Tratamiento de Datos a fin de garantizar que cumplan con las mismas obligaciones de protección de datos y asimismo, se compromete a regular con todos los nuevos subencargados la nueva relación de forma que el nuevo encargado quede sujeto a las mismas condiciones (instrucciones, obligaciones, medidas de seguridad…) y con los mismos requisitos formales que Tarinas, en lo referente al adecuado tratamiento de los datos personales y a la garantía de los derechos de las personas afectadas.

Salvo lo anterior, Tarinas no recorrerá a otros encargados del tratamiento sin la autorización previa, específica, por escrito y con una antelación de 15 días al Responsable del Tratamiento, indicando los tratamientos que se pretenden subcontratar, identificando de forma clara e inequívoca la entidad subcontratada y sus datos de contacto.

En el caso de incumplimiento por parte del subencargado, Tarinas seguirá siendo plenamente responsable ante el Cliente en lo referente al cumplimiento de las obligaciones.

e) Mantener el deber de secreto respecto a los datos de carácter personal a los que haya tenido acceso en virtud del contrato.

f) Garantizar que las personas autorizadas para tratar datos personales se hayan comprometido a respetar la confidencialidad.

g) Mantener a disposición del Cliente la documentación acreditativa de cumplimiento de la obligación establecida en el párrafo anterior.

h) Garantizar la formación necesaria en materia de protección de datos personales a las personas autorizadas para tratar datos personales.

i) Asistir al Cliente en la respuesta al ejercicio de los derechos de los interesados.

Cuando las personas interesadas ejerzan los derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas, ante Tarinas, éste lo comunicará al Cliente a la mayor brevedad posible, teniendo en cuenta que el cliente tiene el plazo de 1 mes para contestar a la solicitud.

j) Tarinas notificará al Cliente, sin dilación indebida, y en el plazo máximo de 72 horas, las violaciones de seguridad de los datos personales a su cargo de las que tenga conocimiento, junto con toda la información relevante para la documentación y comunicación de la incidencia.

k) Apoyar y colaborar con el Cliente en caso de que éste haya realizado una Avaluación de Impacto sobre la Protección de Datos.

l) Apoyar al Cliente en la realización de consultas previas a la autoridad de control cuando proceda.

m) Poner a disposición del Cliente toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en el art. 28 RGPD, así como permitir i contribuir en la realización de auditorías, incluidas inspecciones, por parte del Cliente o de otro auditor autorizado por el Cliente.

En el supuesto que el Cliente solicite una inspección deberá avisar con un plazo de 1 mes de antelación. Asimismo, en caso que las auditorías comporten un gasto, éste correrá a cargo del Cliente.

m) Designar, en caso de que la normativa lo requiera, un Delegado de Protección de Datos y comunicar su identidad y datos de contacto al responsable. Tarinas dispone de una persona Delegada de Protección de Datos cuyos datos de contacto son: dpd@tarinas.com

17.8.- Obligaciones del Cliente

Corresponde al Cliente:

a) Entregar a Tarinas los datos necesarios para la prestación del servicio.

b) Velar de forma previa y durante todo el tratamiento por el cumplimiento de la normativa de protección de datos.

17.9.- Comunicación de datos

Tarinas no comunicará los datos de carácter personal a un tercero, ni siquiera para su conservación, ni a ningún otro encargado de tratamiento, a menos que la cesión fuera imprescindible para la efectiva prestación del servicio. En este caso, Tarinas deberá solicitar autorización previa por escrito.

17.10.- Deber de conservación y destino de los datos

Tarinas conservará, debidamente bloqueados los datos en tanto pudieran derivarse responsabilidades de su relación con el Cliente.

Tarinas conservará los datos de carácter personal a los que haya tenido acceso en razón del servicio prestado, así como cualquier soporte o documento en el que consten, durante el tiempo en que esté vigente dicho servicio o porque así venga dispuesto por Ley, y hasta la extinción de las responsabilidades frente al cliente y/o otros terceros. Finalizado éste, de acuerdo con el art. 28.3 g) del RGPD y el artículo 33 de la LOPDGDD Tarinas suprimirá o devolverá los datos al Cliente o a otro encargado de forma legible a petición del Cliente.

17.11.- Responsabilidad

Ambas partes se comprometen a cumplir con las obligaciones establecidas en el presente Contrato y en la normativa vigente, en relación con el presente encargo de tratamiento.

De conformidad con lo establecido en el artículo 28.10 del RGPD, Tarinas será considerado Responsable del tratamiento en el caso de que destine los datos a otras finalidades, los comunique o los utilice incumpliendo las estipulaciones del presente Contrato o del Reglamento al determinar las finalidades y medios del tratamiento, respondiendo de las infracciones en que hubiera incurrido personalmente, sin perjuicio de lo dispuesto en el art. 82, 83 y 84 del RGPD.